1/28(火)に、静岡エリアのまごころトレーニングを開催しました。

【まごころトレーニング概要】

・目的 ：みなさんが大事にしている想い、まごころの想いを再確認しながら、何か改善で
きることがあるか?など、日々のケアや業務を振り返る研修です。
今後も安心してお仕事ができるよう、また、皆さんの笑顔とお客様の笑顔のために、業務中の
お困りごと、疑問に感じていることなどを共有し、明日からの業務で役に立つ、
かつヒントになるようにみなさんで成功事例も分け合っていくために実施しています。

・対象者

入社4か月目のスタッフ

全スタッフ(年 1 回参加していただきます)

・開催日：毎月第4火曜日（9：00～18：00）

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今月も５名の方がご参加くださいました。

皆さん積極的に意見交換をしてくださり、おひとりおひとりの想いや考えを聞かせていただきました。

様々な事業所から参加されるので、初対面の方同士もいます。

それでも段々と話に花が咲きはじめていましたよ。

それぞれの事業所の特色、働いている中で心に残ったエピソードなどを共有し、入社してからこれまでの日々の振り返りを行いました。

皆さんは日々配属先でチームメンバーと話し合い、模索しながら、お客様に寄り添ったケアを目指しがんばってくださっています。

この日は現場を離れ、いつもと違うメンバーで、お客様にとっていいケア・かかわり方とは何か？を確認していきます。

こうした初心に返ることができる研修も大事にしています。

これからも、スタッフの皆さんにとって有意義な研修が行えるように考えていきます。

スタッフさんの笑顔がお客様やご家族の笑顔につながる、そのための縁の下の力持ちとしてできることをやるのが私たちの役割です。

by　教育研修部ことことでした。